Гарантия

Приветствуем Вас, Уважаемые покупатели!
Вашему вниманию подробная информация по Гарантии на продукцию ViTi(V-T).

Предисловие:

Мы искренне надеемся, что данная информация Вам никогда не пригодиться и товар прослужит Вам очень долго!

Но все мы прекрасно понимаем, что любой даже самый лучший товар в мире, произведенный на самом современном оборудовании, имеет хоть небольшой процент заводского брака, чаще всего он связан с человеческим фактором. Как говорится: Не совершает ошибок только тот, кто не работает!

Мы надеемся, что Вы отнесетесь с пониманием, в случае если заводской брак окажется у Вас. Для Вашего удобства мы даем Гарантию по всему Казахстану через наших Авторизованных Партнеров (далее по тексту - «АП»)(см. раздел сайта “Где Купить?”)

О гарантии и сроках:

Срок гарантии на товар, имеющий голографическую наклейку ViTi(V-T) составляет 1 год и начинается с момента продажи товара любым АП конечному Покупателю!

Если Вы приобрели товар не у АП, то он предоставляет Вам гарантию самостоятельно, исходя из оставшегося срока предоставленной ему гарантии, т.к. сам является покупателем и Вам, к сожалению, необходимо обратиться по гарантии именно к нему.

Гарантия распространяется только на технический брак изготовителя, выявленный в течение гарантийного срока.

Все АП обязуются принимать по гарантии любую продукцию ViTi(V-T), проданную любым АП.

Ваши действия в случае проблем с товаром:

При проблемах с товаром, убедитесь, что проблема является гарантийным случаем и Вами соблюдены все условия гарантийного обслуживания (указаны ниже).
Проверьте, товар приобретен у АП или нет (см. раздел сайта “Где Купить”).
Если товар приобретен у АП, то доставьте изделие к любому АП, указанному на сайте ViTi.kz.
Если нет, то по месту приобретения.
Изделие будет проверено продавцом на заводской брак.
В случае подтверждения заводского брака и соблюдения всех условий гарантийного обслуживания АП незамедлительно заменит данный товар на идентичный. В случае отсутствия такового - на аналогичный товар нашей компании, в том же ценовом диапазоне, согласовав это с Вами! Либо, уточнив наличие этого или аналогичного товара у нас, Вам будет предложено подождать его поступление.

В спорном случае АП вправе оставить товар на проверку на максимальный срок до 14 дней.
Гарантийный срок на товар продлевается на время, в течение которого проводилась замена/проверка!

Условия гарантийного обслуживания.

На гарантийный ремонт изделие принимается при условии:

наличия неповрежденной голографической наклейки(Стикера) с читаемым номером;
наличия фискального и товарного чека/расходной накладной с печатью АП(Гарантийный талон не нужен),
либо при наличия только правильно заполненного гарантийного талона с печатью АП (другие документы не обязательны).
если дата продажи указанная в документах не превышает срок гарантии 1 год;
полной комплектации;
отсутствия следов вскрытия, попадания жидкостей, инородных предметов;
отсутствия механических и электрических повреждений (в том числе непреднамеренных).

Условия гарантии не распространяются:

На физический брак, не выявленный в ходе приёмки товаров;
На ущерб, причинённый другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием;
На оборудование, вышедшее из строя по причине эксплуатации в условиях и методами непредусмотренными производителем;
На расходные материалы и сменные узлы (чернила, коврики, элементы питания входящие в состав изделия или проданные отдельно и т.п.).

На блоки питания гарантия 1 год не распространяется, только 14 дней на проверку!

Настоящая гарантия не ущемляет прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством РК.

Гарантия

Приветствуем Вас, Уважаемые покупатели!
Вашему вниманию подробная информация по Гарантии на продукцию ViTi(V-T).

Условия гарантийного обслуживания.

Партнерам

Контакты

Гарантия

Приветствуем Вас, Уважаемые покупатели!Вашему вниманию подробная информация по Гарантии на продукцию ViTi(V-T).

Условия гарантийного обслуживания.

Партнерам

Контакты

Приветствуем Вас, Уважаемые покупатели!
Вашему вниманию подробная информация по Гарантии на продукцию ViTi(V-T).